創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境 服務(wù)無(wú)窮期

　　自三病區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，成果顯著，已經(jīng)連續(xù)三個(gè)月在“病人滿(mǎn)意度調(diào)查”中取得第一的好成績(jī)。不論是硬件還是軟件，三病區(qū)的護(hù)士和醫(yī)生們都在努力地做著，而且一直在努力。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容和方法很多，我科主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)：一、營(yíng)造科室服務(wù)氛圍。二、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，細(xì)化服務(wù)流程。三、提高護(hù)患溝通技巧。

　　護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)所去得的成效很多最大的成效就是業(yè)務(wù)知識(shí)得到極大地拓展。護(hù)士長(zhǎng)表示要始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)采取各種方法和措施進(jìn)一步改善患者的就醫(yī)感覺(jué)，讓患者得到滿(mǎn)意，放心的護(hù)理服務(wù)。