6月28日,我院召開“三好一滿意”活動推進會。此次會議是在前期動員會基礎(chǔ)上,結(jié)合征集“三好一滿意”金點子活動,針對開展活動中發(fā)現(xiàn)的熱點、難點問題之后,一次再動員再部署會議。旨在推進各科立即行動起來查找問題、整改提高,不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量,高標準、高質(zhì)量完成“三好一滿意”活動。會議由李瑞院長主持,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、全體黨員參加了會議。
李瑞院長指出,“三好一滿意”窗口服務(wù)單位活動目的是組織引導(dǎo)廣大黨員干部進一步增強大局意識和服務(wù)意識,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,著力為群眾做好事辦實事,建設(shè)人民滿意衛(wèi)生事業(yè)。結(jié)合文件要求,醫(yī)院開展“三好一滿意”窗口服務(wù)單位活動,力求從改善門診服務(wù)、改善急救醫(yī)療服務(wù)、改善住院服務(wù)、改革服務(wù)模式、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和安全、加強醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)六個方面開展工作。
同時李瑞院長提出要求,要認真落實“三好一滿意”實施方案,完善組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)機制,嚴格履行活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責,各組成員各司其責,一級抓一級、層層抓落實,根據(jù)分類推進、重點突破的原則,推動活動全面開展,加強分類指導(dǎo),針對傳染病醫(yī)院的特點,豐富和創(chuàng)新活動的內(nèi)容和載體,使活動更加體現(xiàn)醫(yī)院的特色,更加貼近黨員干部職工的工作實際。以開展“雙爭”活動和“醫(yī)德好、醫(yī)風正、醫(yī)術(shù)精標兵單位和個人”評選活動為主線,培養(yǎng)一批崗位明星、業(yè)務(wù)標兵和技術(shù)能手,打造傳染病醫(yī)院特色和優(yōu)質(zhì)服品牌。同時,加大宣傳力度,充分發(fā)揮醫(yī)院中山管理快訊、院內(nèi)外網(wǎng)、宣傳欄、電子顯示屏等宣傳媒介,在全院形成濃厚的氛圍。通過開展此項活動,進一步增強服務(wù)意識,改善服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意“的三級專科醫(yī)院目標,落實便民利民措施,為群眾提供安全、有效、質(zhì)優(yōu)、價廉、便捷的醫(yī)療服務(wù),切實把活動抓實、抓好、抓出成效。