為進一步加強衛(wèi)生行風建設,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務規(guī)范的約束力,完善醫(yī)德檔案的管理,鞭策衛(wèi)生員工自警、自律,遠離不規(guī)范醫(yī)療行為,特制訂‘‘醫(yī)務人員不良行為登記制度”如下:
I、醫(yī)務人員,指的是全院各類醫(yī)護人員、管理人員、工勤人員、進修生和實習生等。
2、醫(yī)務人員不良行為,指在醫(yī)療衛(wèi)生服務過程中,違反國家衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、“江蘇省醫(yī)療機構服務規(guī)范”、徐州市衛(wèi)生局“五條禁令,十不準”等規(guī)定及被投訴核查屬實的一切不規(guī)范行為。
3、分別建立醫(yī)院和科室的“醫(yī)務人員不良行為登記本”,對醫(yī)務人員在行醫(yī)過程中出現(xiàn)的不良行為進行隨機登記。
4、科室對記錄在案的不良行為,科主任或護士長要定期通報講評(原則上每月不少于1次),并在臺帳當前頁上記錄下講評情況和講評人姓名,提高透明度和說服力;醫(yī)院對記錄在案的不良行為,要通過談話等形式告知本人。情節(jié)嚴重、影響惡劣的行為,是科室登記的由科主任、護士長,是醫(yī)院登記的由醫(yī)院行風辦分別提出處理意見、建議,報單位“行風建設領導小組”討論,按行風建設相關規(guī)定予以處罰。醫(yī)務人員不良行為登記要真實、客觀、透明度高、原始材料完整。
5、認真落實領導接待制度、信訪工作制度、問卷調查制度、
病(陪)人座談會等制度,定期開啟“意見箱”、查閱‘‘意見本”,加強與各級“衛(wèi)生行風監(jiān)督員”聯(lián)絡溝通,廣開信息渠道,了解掌握醫(yī)務人員不良行為第一手材料。對“意見箱”、病(陪)人座談會、院外行風監(jiān)督員座談會、來信來訪等渠道反映出的不良行為,要及時摘要記錄進“不良行為登記臺帳”。
6、對醫(yī)務人員不良行為,視情節(jié)給下列處理:
----- 誡勉談話;
----- 點名批評或通報批評;
----- 扣免獎金或加倍經(jīng)濟處罰;
----- 緩聘、降聘技術職稱或降級、降職、撤職:
----- 是中共黨員的,同時給予相應的黨紀處分:
----- 構成刑事犯罪的,移交司法機關依法處理:
----- 收受“紅包”、回扣、開單提成和禮品不按規(guī)定時間上交的,依據(jù)相關規(guī)定加重處理:
----- 由于管理混亂、措施不力而發(fā)生上述現(xiàn)象而造成嚴重后果的,應追究有關部門、科室負責人的責任;
7、醫(yī)務人員不良行為年終記入醫(yī)德檔案進行醫(yī)德考核。