為加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理,增加住院收費(fèi)透明度,接受病人對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的監(jiān)督,特制訂“住院病人每日費(fèi)用清單和費(fèi)用查詢制度”如下:
1、對(duì)住院病人發(fā)放每日費(fèi)用清單。費(fèi)用清單上列明前一日住院病人費(fèi)用的詳細(xì)情況。費(fèi)用清單的項(xiàng)目要隨著病人需求的不斷提高和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的不斷增加而不斷地進(jìn)行充實(shí)、完善。
2、病區(qū)護(hù)士站(或住院處)每日打印費(fèi)用清單,次日12時(shí)前發(fā)至各病區(qū)的每個(gè)病人(重危病人的陪人)手中。
3、病人對(duì)住院費(fèi)用有疑問(wèn),先由病區(qū)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)_實(shí)解釋不清的,請(qǐng)病人到住院處的“費(fèi)用查詢處”查詢。
4、住院處設(shè)立“費(fèi)用查詢處”,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)費(fèi)用查詢工作。用認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情的態(tài)度接待病人對(duì)費(fèi)用的查詢,力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)給出查詢結(jié)果,疑難查詢2日內(nèi)要有答復(fù)。詳細(xì)作好查詢結(jié)果及處理情況記錄。