門診病人藥品費用清單和費用查詢制度

　　為加強醫(yī)院門診藥品收費管理，增加門診藥品費用透明度。接受病人監(jiān)督，特制訂“門診病人藥品費用清單和費用查詢制度”如下：

　　1、門診藥房(或收費處)負責打印“門診病人藥品費用清單”，向每位門診取藥病人發(fā)放藥品的同時發(fā)放“門診病人藥品費用清單”。費用清單上列明病人所取藥品名稱、規(guī)格、劑量、單價、金額等詳細情況。

　　2、門診病人對“門診病人藥品費用清單”有疑問，門診“一站式服務臺”的工作人員負責協(xié)助進行查詢，也可引導病人在電腦觸摸屏自助查詢，確實解釋不清的，請病人到門診部或行風辦查詢。

　　3、門診“一站式服務臺”配置計算機并與收費處、門診藥房聯(lián)網(wǎng)，配置觸摸屏查詢機，以便門診病人查詢“門診藥品費用”情況時使用。

　　4、服務臺、收費處、門診藥房均為“門診藥品費用”查詢的責任單位，對待病人查詢要熱情接待、認真協(xié)助查詢。