首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院徐州醫(yī)院(徐州市第七人民醫(yī)院)中醫(yī)科成立于2023年3月。建科初期,科室護(hù)理團(tuán)隊是由從肝病科、手術(shù)室、外科等科室調(diào)配的11名人員組成。面對重組團(tuán)隊和專業(yè)的大幅轉(zhuǎn)變,護(hù)士長迅速梳理??撇僮鳂?biāo)準(zhǔn)、??撇僮鞒R姴l(fā)癥及預(yù)防處理規(guī)范、??萍膊∽o(hù)理常規(guī)、??平】到逃敢纫?guī)范護(hù)理行為,結(jié)合科室人員構(gòu)成,發(fā)揮團(tuán)隊特色,進(jìn)行??茦I(yè)務(wù)和技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
沒有被溫暖的護(hù)士就沒有被溫暖的患者,每一名護(hù)士都值得被肯定,被溫柔以待。團(tuán)隊注重護(hù)理人員的關(guān)心關(guān)懷,為當(dāng)班護(hù)士過生日,下班后為科室護(hù)士身體調(diào)理等。這些暖心的舉動讓大家在護(hù)理前行的道路上不孤單,一個人可以走的很快,一群人才能走得更遠(yuǎn),在全體護(hù)士的努力下,創(chuàng)造有溫度的護(hù)理集體氛圍。
團(tuán)隊積極開展辯證施護(hù)。針對科室肝病患者多伴有失眠、呃逆、便秘等癥狀,開展耳穴二聯(lián)療法;在外科患者術(shù)前,她們會評估患者病情,給予相應(yīng)對癥處理,發(fā)現(xiàn)術(shù)前異常緊張焦慮的,可采取耳穴埋籽技術(shù)幫助患者鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)痛;術(shù)后,她們會通過中藥熏洗、腕踝針等來促進(jìn)患者康復(fù)和止痛,切實減輕了患者痛苦,促進(jìn)了手術(shù)病人的快速康復(fù)。中醫(yī)特色技術(shù)的開展取得了積極的成效,患者癥狀改善明顯,促進(jìn)了疾病的康復(fù)和生理質(zhì)量的提高,提升了患者的就醫(yī)體驗和滿意度,踐行了有溫度的護(hù)理服務(wù)理念。
以往患者宣教主要依靠護(hù)士口頭宣教和發(fā)放健康教育手冊的方式進(jìn)行,為提高患者健康教育水平,團(tuán)隊創(chuàng)新護(hù)理宣教服務(wù),推出了可視化健康教育——“碼”上健康的健康宣教樹,將預(yù)防保健知識、飲食指導(dǎo)、功能鍛煉、健康養(yǎng)生操等內(nèi)容,生動形象地傳遞給患者。“碼”上健康,不僅掃出了疾病的預(yù)防保健知識,更“掃”出了中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)心和用心,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不再局限,得到了患者及家屬的一致好評。
為提升專業(yè)能力,團(tuán)隊鼓勵護(hù)理人員參加線上的中醫(yī)護(hù)理知識的學(xué)習(xí),鼓勵中醫(yī)專科護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理個案查房,提升護(hù)理人員辯證施護(hù)的能力,同時積極利用思維導(dǎo)圖等形式梳理肝病的各種證型及辯證施護(hù)措施,便于學(xué)習(xí)和記憶,努力打造學(xué)習(xí)有深度的學(xué)習(xí)氛圍。
為打造科室“甘草”護(hù)理服務(wù)品牌,團(tuán)隊積極參與科普活動,多次參加醫(yī)院組織的義診活動和科普視頻的制作,致力于中醫(yī)護(hù)理的推廣,傳承中醫(yī)護(hù)理文化,提升護(hù)理服務(wù)能力。
“志于護(hù),據(jù)于愛,匠于心,精于藝”。中醫(yī)科護(hù)理團(tuán)隊讓患者感受到護(hù)理服務(wù)的專業(yè)化、特色化、人性化,提升患者獲得感,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感和創(chuàng)新意識,進(jìn)而體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值,塑造專科護(hù)理品牌效應(yīng),
“知不足而奮進(jìn),望遠(yuǎn)山而力行”,在未來的護(hù)理發(fā)展道路上,中醫(yī)科護(hù)理團(tuán)隊將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、自強(qiáng)不息,以“一切為了病人”為工作目標(biāo),營造“團(tuán)結(jié)友愛,和諧向上”的工作氛圍,打造“求實奮進(jìn),傳承創(chuàng)新”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊,踐行“心中有愛,眼里有光,與愛同行”的護(hù)理服務(wù)誓言,做有溫度護(hù)理人。