徐州市第七人民醫(yī)院召開行政值班人員業(yè)務培訓會

為進一步規(guī)范醫(yī)院行政值班工作，加強行政值班人員的責任意識，提升其非工作時間對醫(yī)院突發(fā)事件的應急處理能力和業(yè)務能力，7月2日下午由院辦公室牽頭組織召開行政值班人員業(yè)務培訓會。

會上，院辦公室、醫(yī)務科、院感科、門診部、醫(yī)保辦、藥劑科、東站門診就行政值班人員規(guī)章制度、非工作日醫(yī)療相關問題、“三無”人員醫(yī)療接診流程、傳染病傳播途徑與防護方法、醫(yī)生排班、醫(yī)保碼使用與醫(yī)保政策、相關藥品的使用與領取流程、健康證辦理等相關事宜進行了講解、說明。同時，針對會上行政值班人員提出的各類問題，相關科室也進行了一一解答。

此次培訓不僅強化了行政值班人員對于行政值班工作的認識，還提升了行政值班人員與患者溝通、解決問題的能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務奠定了良好的基礎。