8月20日,徐州市衛(wèi)生局行風(fēng)巡查組一行11位行風(fēng)專家,在市衛(wèi)生局行風(fēng)辦汪木林主任的帶領(lǐng)下,來到市傳染病醫(yī)院巡查2013年行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)工作開展情況。市傳染病醫(yī)院劉加彬書記就今年以來該院開展的行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)工作向巡查組作了詳細(xì)匯報(bào),該院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)科室中層干部陪同檢查。
近年來,徐州市傳染病醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”,結(jié)合“雙爭”活動、“三好一滿意”活動、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系--讓我們從細(xì)節(jié)做起”主題活動,把追求群眾滿意為最終工作目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、改善服務(wù)態(tài)度、美化服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化就醫(yī)流程、提高服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)舉措,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展,病人滿意度逐年提高。此次檢查主要從門診服務(wù)臺建設(shè)、門診公示制度的落實(shí)、診療環(huán)境管理、窗口科室服務(wù)管理、規(guī)范化和人性化服務(wù)、病區(qū)服務(wù)管理、監(jiān)督機(jī)制建設(shè)、職業(yè)道德教育和細(xì)節(jié)服務(wù)管理、醫(yī)德考評、門診住院病人問卷等內(nèi)容進(jìn)行,中國醫(yī)德考試幾部分組成,檢查組通過現(xiàn)場查看、查閱資料、征求病人意見、現(xiàn)場電話調(diào)度測試、考試等方法,對醫(yī)院行風(fēng)總體工作職業(yè)道德教育工作開展情況進(jìn)行了詳細(xì)檢查。
通過檢查,對巡查組對發(fā)現(xiàn)的不足之處提出了建設(shè)性的意見,達(dá)到以查促建目的。進(jìn)一步提高該院廣大職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)、全心全意服務(wù)患者的思想意識。推動醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、制度化,為營造一個(gè)和諧、有序的就醫(yī)環(huán)境起到積極的促進(jìn)作用,有力推進(jìn)該院行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。
(行風(fēng)辦 宣傳科)