徐州市傳染病醫(yī)院齊心協(xié)力抓創(chuàng)建 整體提升顯成效

　　創(chuàng)建文明城市我們?cè)谛袆?dòng)，自市委、市政府、市衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，徐州市傳染病醫(yī)院高度重視文明城市創(chuàng)建工作，全院上下統(tǒng)一思想，凝聚創(chuàng)建共識(shí)，把創(chuàng)建工作作為提升醫(yī)院形象、改善醫(yī)院服務(wù)的大事來(lái)抓，加大力度，有的放矢，扎實(shí)做好創(chuàng)建文明城市各項(xiàng)工作。

　　一、明確責(zé)任，分解任務(wù)，力求測(cè)評(píng)達(dá)標(biāo)。

　　醫(yī)院成立創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分解測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)，同時(shí)召開(kāi)動(dòng)員、推進(jìn)會(huì)，在全院各種會(huì)議上傳達(dá)文明創(chuàng)建精神。指定專(zhuān)門(mén)牽頭創(chuàng)建工作的院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，責(zé)任到科、到人，做好創(chuàng)建的統(tǒng)籌、督查、整改、考核工作。

　　二、加強(qiáng)宣傳，凝聚人心，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

　　醫(yī)院在院內(nèi)通道、門(mén)診大廳、病房等處設(shè)置“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”公益廣告宣傳欄，對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、講文明樹(shù)新風(fēng)、職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范、關(guān)愛(ài)未成年人、志愿服務(wù)、文明用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，在全院營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

　　三、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　醫(yī)院按照創(chuàng)建文明城市責(zé)任分解，對(duì)創(chuàng)建檔案規(guī)范、公共場(chǎng)所控?zé)煟h(huán)境衛(wèi)生治理、窗口文明服務(wù)、服務(wù)窗口設(shè)置、文明規(guī)范用語(yǔ)、無(wú)障礙設(shè)施通暢等幾個(gè)方面進(jìn)行責(zé)任細(xì)化，按照創(chuàng)文明城市責(zé)任分解抓好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民、利民的服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。讓病人充分感受到創(chuàng)文明城市給大家的帶來(lái)的改變，從而感召患者參與創(chuàng)建。

　　四、完善機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)，保證創(chuàng)建效果。

　　醫(yī)院實(shí)行創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究機(jī)制，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期對(duì)全院創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。各科室按照責(zé)任分工，相互配合，形成全院各部門(mén)齊心協(xié)力、齊抓共管、齊頭并進(jìn)的局面，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成創(chuàng)建工作任務(wù)。

　　一系列有效舉措，推進(jìn)了創(chuàng)建文明城市的步伐，全院職工以飽滿的熱情投身創(chuàng)建的熱潮中，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建工作增光添彩，同時(shí)在以身作則的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)和號(hào)召患者及家屬做文明市民、創(chuàng)文明城市，形成人人參與創(chuàng)建，成果全民共享的良好氛圍。