服務(wù)對(duì)象：老年人（70周歲以上）、殘疾人、現(xiàn)役軍人、孕產(chǎn)婦、外賓等。
1、針對(duì)急危重癥、殘疾人、撫恤優(yōu)待對(duì)象、現(xiàn)役軍人、離休干部等特殊患者，實(shí)行“四優(yōu)先”：即優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先取藥、優(yōu)先住院。在掛號(hào)處、收費(fèi)處、藥房等科室設(shè)立有明顯標(biāo)識(shí)的老弱病殘?jiān)袃?yōu)先窗口。
2、為不識(shí)字的患者填寫信息登記卡、查詢各種報(bào)告單等。
3、完善院內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施，保持院內(nèi)通道及出入口通暢。
4、為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、擔(dān)架等設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況提供代掛號(hào)、陪診、陪檢、代交費(fèi)、代取藥等服務(wù)。
5、對(duì)于有生命危險(xiǎn)的急危重癥患者，開通急診綠色通道，實(shí)行“先搶救、后繳費(fèi)”。
6有特殊需求的外賓提供綠色優(yōu)先通道。
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