為了貫徹落實(shí)醫(yī)院等級評審持續(xù)改進(jìn)的核心理念，提高各護(hù)理單元樹立全員參與意識，將先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具運(yùn)用到護(hù)理日常管理工作中，進(jìn)一步普及科學(xué)管理工具在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用，提升護(hù)理人員對管理工具的使用技巧，提高我院臨床護(hù)理質(zhì)量與安全的管理水平，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作PDCA循環(huán)應(yīng)用常態(tài)化，使護(hù)理質(zhì)量管理和護(hù)理服務(wù)水平再上新臺階，12月13日下午14點(diǎn)，徐州市傳染病醫(yī)院護(hù)理部特舉辦2017年下半年護(hù)理PDCA案例展示競賽。此次競賽共11個(gè)護(hù)理單元參與，護(hù)理部主任莊旭華、副主任逯艷麗、護(hù)士長張翠翠、肝病科科護(hù)士長葛修如、結(jié)核科科護(hù)士長彭韞麗擔(dān)任評委，從案例選題、改進(jìn)方法、改進(jìn)步驟、匯報(bào)人員的儀表儀態(tài)、PPT制作、匯報(bào)時(shí)間的把控方面進(jìn)行評分。
在競賽過程中，護(hù)士長們將下半年本科室護(hù)理質(zhì)量與安全改進(jìn)案例通過PPT進(jìn)行展示，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面，層層剖析根本原因，大環(huán)帶小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，通過數(shù)據(jù)、圖表分析，不斷的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，提高了護(hù)士長的質(zhì)量管理意識和解決問題的能力，保障了科室的護(hù)理質(zhì)量安全。
大賽現(xiàn)場不僅是案例匯報(bào)、改進(jìn)成果展示，更是一場精彩的PDCA知識大講堂，運(yùn)用PDCA循環(huán)管理如何實(shí)現(xiàn)住院患者提高留置針使用率？如何提高交接班規(guī)范率？如何降低導(dǎo)管不安全因素？如何在在急診危重患者的管理質(zhì)量中發(fā)揮作用？……一個(gè)又一個(gè)案例讓聽眾看到了科學(xué)管理的成果，也讓PDCA的管理理念再次得到傳播和認(rèn)可。
除了比賽中各位選手充分展現(xiàn)出的才華、熱情和智慧之外，另一大亮點(diǎn)就是評委的精彩點(diǎn)評，護(hù)理部莊旭華主任不僅對展示的案例指出了核心問題，還進(jìn)行了綜合點(diǎn)評，對案例中的統(tǒng)計(jì)方法、管理思維以及成效持續(xù)改進(jìn)等方面提出了中肯的意見和建議，為全體與會者上了生動的一課。
經(jīng)過激烈角逐，最終九病區(qū)的PDCA案例獲得一等獎(jiǎng)，ICU獲得二等獎(jiǎng)，二病區(qū)獲得三等獎(jiǎng)。
最后，護(hù)理部莊旭華主任對本次競賽進(jìn)行了總結(jié)：護(hù)理安全是護(hù)理管理的核心，護(hù)理質(zhì)量是保證護(hù)理安全的基礎(chǔ)，而質(zhì)量改進(jìn)是促進(jìn)質(zhì)量提升的關(guān)鍵，護(hù)理安全管理是一個(gè)長期、持續(xù)的PDCA循環(huán)過程，是護(hù)理質(zhì)量的生命線，只有起點(diǎn)，沒有止境！嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全永遠(yuǎn)在路上，通過PDCA循環(huán)的廣泛應(yīng)用，幫助我們解決更多實(shí)際工作中的問題，讓我院的護(hù)理質(zhì)量管理與安全邁上一個(gè)新的臺階。本次比賽充分展示了我院護(hù)理精益管理的成效，提升了各護(hù)理單元質(zhì)量管理意識和運(yùn)用管理工具的能力，有效地推進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)。
（護(hù)理部 張翠翠）
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